Woon jij sinds kort op kamers in Groningen, en ben je op zoek naar een gezellige bijbaan? Of heb je al een parttime baan maar wil je op een leuke manier wat bijverdienen? Doordat maar blijven groeien zijn we op zoek naar parttime medewerkers die ons team kunnen komen versterken. Je komt te werken in een compact en onwijs gezellig team van vaste medewerkers en andere jonge flexwerkers!

In de functie van junior klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de perfecte afhandeling van alle klantvragen die voor Fotofabriek en Studentendrukwerk binnenkomen. Alle producten die klanten bij ons kunnen bestellen, zijn persoonlijke herinneringen voor deze klant. Daarom vinden we dat het contact met onze klantenservice moet voelen als een ‘warm bad’. De klantadviseur is het eerste aanspreekpunt voor de klant. Hij of zij informeert, adviseert en helpt klanten met problemen en vragen. De medewerker draagt verbeterpunten aan op het gebied van producten en diensten. Daarnaast ben jij de schakel tussen productie en de klant.

 

 

 

 

 

 

 

 

Je past bij ons, omdat

  • Je een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt;
  • Je representatief bent en niet bang voor face-to-face klantcontact op z’n tijd;
  • Je beslissingen durft te nemen;
  • Je altijd denkt in het belang van de klant, maar ziet ook zeker commerciële kansen voor ons wanneer die zich voordoen;
  • Je houdt van afwisseling en het hebben van verschillende werkzaamheden.

Je past helaas minder goed als

  • Je het lastig vindt overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen;
  • Je terugkerende problemen en klantvragen niet signaleert;
  • Je niet de ambitie hebt om jezelf te blijven uitdagen en ontwikkelen binnen de organisatie.

Praktisch

  • Je bent flexibel, want het kan weleens voorkomen dat je op een zaterdag of zondag werkt;
  • Je bent beschikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur, als wij bereikbaar zijn voor de klant;
  • Je hebt MBO-plus of HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je krijgt een leuk salaris: 11,50 – 13 per uur (bij 21 jaar en ouder).

Solliciteren

En… onder de indruk? Solliciteer dan nu door te klikken op de onderstaande knop of door je motivatiebrief en cv met een onmiskenbare foto op te sturen naar werkenbij@fotofabriek.nl