Ben jij sterk in organiseren, een kanjer in (zakelijk) klantcontact en hou je van een werkomgeving die constant in ontwikkeling is? Solliciteer dan nu naar de functie klantspecialist zakelijke dienstverlening op de afdeling Traffic van Chris Russell / Fotofabriek! Traffic ontfermt zich over al onze zakelijke klanten die via Chris Russell hun (maatwerk) drukwerk bestellen. Hierbij kun je denken aan visitekaartjes, boeken, posters, banners, menukaarten, stickers en nog veel meer!

Waarom zoeken wij jou?

Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van alle klant(aan)vragen en zorg jij dat alles wat de klant wilt goed geregeld wordt. Dit betekent dat jij zorgdraagt voor het beantwoorden van de vragen (telefoon, chat en e-mail), dat jij zorgt voor een accurate en aantrekkelijke offerte en dat jij alle bestellingen van A tot Z begeleidt. Dit betekent dat jij precies weet wat er nodig is om de bestelling van de klant in productie te nemen en dat je zorgt dat het product gedrukt wordt zoals jij dat met de klant hebt afgesproken. Bij vragen van je collega’s van de productie ben jij het eerste aanspreekpunt. Deze rol is dus zowel extern (contact met klanten, leveranciers en partners) als intern gericht (orderbegeleiding, vraagbaak productiecollega’s).

Wat heb jij in huis?

Als klantspecialist zakelijke dienstverlening heb je een veelzijdige rol, waarbij het belangrijk is dat jij:

  • Goed op de klant kan inspelen en weet wat hij wil;
  • Precies op de hoogte bent wat de status van de bestellingen van jouw klanten is, sterk organiserend vermogen is daarom essentieel;
  • Foutloze offertes opstelt, cijfermatig vermogen is dus belangrijk;
  • Enthousiast wordt van een dynamische, ambitieuze, maar ook gezellige werkomgeving;
  • Graag meedenkt over leuke (marketing) acties en nieuwe producten in de webshop;
  • Flexibiliteit, jouw doel is om linksom of rechtsom voor elkaar te krijgen wat de klant wil;
  • Minimaal MBO + niveau, bij voorkeur HBO.

Waarom kies jij voor Chris Russell/Fotofabriek?

Wij zijn een informele, resultaatgerichte organisatie met korte lijnen. We werken hard, maar vinden het ook belangrijk om plezier te maken en dit is een van de redenen dat collega’s hier graag werken. Daarnaast groeien we snel, dus we zijn constant bezig met innoveren, nieuwe producten introduceren en onze grenzen verleggen! Naast een leuke werkomgeving krijg jij van ons:

  • Een leuk salaris;
  • Vrijheid;
  • Vrolijke collega’s waar je zelf nog vrolijker van wordt;
  • En als je jezelf onmisbaar hebt gemaakt, mag je natuurlijk langer bij ons blijven!

En… onder de indruk? Solliciteer dan nu door te klikken op de onderstaande knop of door je mind-blowing motivatiebrief en CV met een onmiskenbare foto op te sturen naar pz@fotofabriek.nl.