Overzicht
Fotofabriek levert sinds 2008 alles op het gebied van foto-herinneringen; van fotoalbums tot innovatieve wanddecoratie. Dit is een succes, want wij blijven maar groeien! Om deze reden verwelkomen wij maandelijks honderden nieuwe klanten en zien wij onze vaste klanten bijna altijd terug. Dit heeft te maken met de kwaliteit van onze producten, onze snelle levering en onze goede service. Vanwege onze groei en ambitieuze plannen voor de toekomst zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die met plezier elke kans aangrijpt om ons bedrijf te laten groeien en nieuwe klanten aan ons weet te binden. Ben jij in staat om feilloos aan te voelen wat de klant nodig heeft en zelfs nog een beetje meer? Dan ben jij misschien wel de geschikte persoon om onze zakelijke klanten aan onze organisatie te binden en om in samenwerking met de klant een mooi eindproduct te creëren.
Wat houdt de rol in?
In de functie van projectmedewerker ben je van begin tot eind betrokken bij de ondersteuning en verwerking van projecten voor (grote) zakelijke klanten. Jij beschikt over commercieel inzicht en weet je de relatie met klanten verder te verbeteren en onderhouden. Als projectmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je informeert, adviseert en helpt klanten met problemen en vragen. Je adviseert klanten over producttoepassingen en papierkeuzes, zoekt uit of de order intern of extern gedrukt kan worden, je vraagt de klant naar de gewenste materialen en papiersoort en monitort het gehele proces voor de klant. Daarnaast ben jij de schakel tussen productie en de klant. Je functie bestaat uit reactief klantcontact, maar je bent niet bang om uit jezelf ook contact op te nemen met klanten. Binnen deze functie werk je vanuit zowel onze B2B webshop, als ons reclamebureau.
Je past bij ons, omdat
- Je een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebt;
- Je representatief bent en niet bang voor face-to-face klantcontact op z’n tijd;
- Je beslissingen durft te nemen;
- Je altijd denkt in het belang van de klant, maar ook zeker commerciële kansen ziet voor ons wanneer die zich voordoen;
- Je houdt van afwisseling en het hebben van verschillende werkzaamheden.
Je past helaas minder goed als
- Je het lastig vindt overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen;
- Je terugkerende problemen en klantvragen niet signaleert;
- Je niet de ambitie hebt om jezelf te blijven uitdagen en ontwikkelen binnen de organisatie.
Praktisch
- Aantoonbare ervaring is een pré, maar zeker geen harde eis. Blaas ons vooral omver met je overtuigingskracht!
- Je hebt een MBO plus of HBO werk- en denkniveau;
- Jij bent beschikbaar voor 24-40 uur per week, eventueel ook in het weekend.
Solliciteren
Ben jij de nieuwe medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct of stuur een mail met je motivatiebrief en cv naar werkenbij@fotofabriek.nl. Wij hechten erg veel waarde aan een goede motivatiebrief. Sollicitaties zonder motivatie nemen wij zelden in behandeling.